本課程提供了關於通訊的廣泛看法，其業務範圍和及對商貿業的重要性，以及如何透過有效溝通提升經營業績。學生將學習如何使用基本和先進的技術和軟件來編寫報告和計劃及參加會議和發展溝通技巧，以便能有效地拓展業務。