本課程讓學員了解現代公共關係學的理論與實務，以及如何與客戶建立互惠關係的角色。透過認識基本的公關概念與技巧，學員能把學到的知識應用於相關專業管理時所面對的各種情况，尤其在於策劃及舉辦相關活動時，需要充滿活力和創意的公關行動和解決方案，以便能與所有利益相關者進行溝通和支援工作。此外，該課程還涵蓋了公共關係的职业道德，以及處理衝突和危機的情況等。