Breve apresentação dos programas

O Curso de Licenciatura em Gestão de Negócios Turísticos é uma licenciatura de quatro anos que está planeada de forma a preparar os alunos para enveredarem por carreiras de gestão num mundo empresarial cada vez mais competitivo e dinâmico na indústria de viagens e turismo. Tendo plena consciência do fenómeno da globalização do turismo e das oportunidades de negócio, este curso presta igual atenção aos contextos locais, regionais e globais e promove a capacidade dos alunos de trabalharem num amplo e culturalmente diverso leque de ambientes de turismo. Comparado com outros cursos de turismo e hotelaria oferecidos pelo IFTM, centrados numa área específica de contacto entre as áreas de negócios e turistícas, o Curso de TBM abrange o processo total de produção e consumo de turismo e as oportunidades de negócios associadas.

Como Curso interdisciplinar, foca-se nas áreas principais e inter-relacionadas com os estudos de turismo e a gestão de negócios. As disciplinas específicas destacam o desenvolvimento de uma visão holística do sistema de turismo, a interdependência das suas várias componentes e os papéis desempenhados pelos seus accionistas chave. Os alunos irão adquirir um profundo entendimento do funcionamento de sectores operacionais, como operadoras de turismo, agências de viagens, atracções turísticas e agentes de transportes. Para além disso, irão receber uma formação sólida sobre a natureza do serviço dos produtos turísticos e irão dominar as habilidades relativas à criação de experiências inesquecíveis e satisfatórias para os hóspedes. É também essencial gerir os impactos das actividades do negócio turístico na comunidade em geral para assegurar que estas estão em conformidade com a a ética e os princípios de turismo sustentável. As disciplinas de gestão de negócios abrangem necessariamente as unidades da estrutura organizacional de uma empresa moderna, nomeadamente recursos humanos, gestão estratégica, contabilidade, gestão financeira e marketing. Estas disciplinas estão desenhadas para reflectir as necessidades específicas da gestão e operação de negócios turísticos. Para além das acima mencionados áreas intelectuais, o Curso tamhém oferece disciplinas de tecnologias de informação, pesquisa e línguas, para desenvolver os conhecimentos e as habilidades essenciais para o mercado de trabalho altamente exigente. É encorajado o intercâmbio cultural, podendo os alunos concluir uma parte das disciplinas em muitas das instituições do exterior que têm parceria com o IFTM.Também têm a oportunidade de escolher várias disciplinas electivas para satisfazer os seus interesses pessoais.

O programa enfatiza a integração entre teoria e prática, e a aprendizagem não está confinada à sala de aula. Todos os alunos têm que fazer uma componente prática, no primeiro ano, e um estágio de seis meses, durante o terceiro ano. No final do quarto ano, é exigido que cada alno conclua uma tese ou um projecto.


Currículo do Programa

Objectivos Gerais

O Curso tem como objectivo ser a primeira escolha, a nível de ensino superior, em gestão de negócios turísticos, transformando os alunos em profissionais e em indivíduos bem formados e socialmente responsáveis, capazes de assumir papéis de gestão e liderança nas indústrias de viagens e turismo.

Objectivos Específicos

  1. Disponibilizar aos alunos conhecimento avançado relativamente à operação dos sectores de viagens e da indústria do turismo, e desenvolver neles a capacidade de identificar, avaliar e agarrar oportunidades de negócio emergentes
  2. Equipar os alunos com conceitos e competências de desenvolvimento sustentável, gestão e operação de negócios na área do turismo
  3. Preparar os alunos para serem profissionais socialmente responsáveis, capazes de pensar globalmente, decidir localmente e agir de forma ética

Resultados de Aprendizagem

Após a conclusão com sucesso da Licenciatura em Gestão de Negócios Turísticos, os alunos devem ser capazes de :

CompetênciasExpand / Collapse
  • K1: Explicar a importância do turismo às pessoas e à sociedade, e reconhecer o amplo espectro de oportunidades de negócio existentes nos mercados local e externo
  • K2: Descrever o papel e as práticas contemporâneas de negócio dos sectores operacionais primários como ponte de ligação entre a produção e o consumo do turismo
  • K3: Desenvolver, vender e entregar produtos de turismo de acordo com as necessidades e os comportamentos dos clientes alvo
  • K4: Demonstrar a capacidade de seleccionar e aplicar as teorias e os conceitos fundamentais de gestão empresarial ao desenvolvimento, gestão e operação de empresas turísticas
  • K5: Adaptar as práticas empresariais às tendências da indústria de viagens e turismo bem como às mudanças nos ambientes interno e externo
HabilidadesExpand / Collapse
  • S1: Planear e executar uma pesquisa ou avaliar projectos relativos a problemas, desafios e tópicos no contexto dos negócios turísticos
  • S2: Integrar fontes de informação múltiplas (tais como dados numéricos, financeiros e gráficos) para formular uma análise empresarial consolidada
  • S3: Demonstrate cultural intelligence and communication effectiveness during interactions with other people
Atitudes e valoresExpand / Collapse
  • A1: Praticar a autonomia na identificação e na obtenção de resultados pessoais
  • A2: Aderir aos principios de ética de negócios e ao Código de Ética Global para o Turismo
  • A3: Ter consciência dos impactos sociais, culturais e ambientais das práticas de negócios de turismo

Estrutura do Programa

Tourism Business Management (academic year 2020/2021 and before)Expand / Collapse
Tourism Business Management (effective from academic year 2022/2023)Expand / Collapse

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