Breve apresentação dos programas

A Licenciatura em Vendas de Turismo e Gestão e Marketing é um Curso de licenciatura, com a duração de quatro anos, que proporciona conhecimentos e habilidades em operações de varejo e de marketing e em gestão no contexto turístico, tanto em formato físico como digital. O Curso tem como objectivo preparar os aprendentes para as suas carreiras futuras na área da indústira de varejo, a qual tem um potencial de crescimento ascendente, através de 1) apetrechar os aprendentes com os conhecimentos básicos de negócio, como contabilidade, economia, língua e habilidades de comunicação e informática; 2) cultivar habilidades de identificação e resolução de problemas em ambientes de varejo; 3) desenvolver uma forma sustentável, inovadora e estratégica de pensar no contexto do varejo, e até mesmo seguir uma carreira empreendedora, desenvolvendo novos negócios de varejo, a partir do zero, onde houver oportunidades, em destinos turísticos. A língua veicular é o inglês e adopta um modelo de ensino misto, integrando conhecimentos teórios em sala de aula e práticos em laboratórios e em instalações operacionais da indústria, Acresce que os projectos de varejo com clientes reais são a parte mais sonante deste Curso. Todos os alunos têm de completar o programa de estágio de seis meses em ou fora de Macau, durante o terceiro ano do Curso. Para além disso, os alunos do última ano têm de concluir a sua monografia ou projecto.


Currículo do Programa

Objectivos Gerais

O Curso tem como objectivo ser a primeira escolha, a nível de ensino superior, em gestão de vendas e de marketing, transformando os alunos em profissionais com habilidades práticas, de pesquisa e analíticas, bem como em indivíduos bem formados e socialmente responsáveis, capazes de assumir papéis de gestão e liderança na indústria de varejo.

Objectivos Específicos

  1. Fornecer uma formação em gestão de varejo e marketing que seja interdisciplinar, assente em princípios e padrões contemporâneos, e que sejam relevantes para o sucesso da gestão de um negócio de varejo.
  2. Equipar os alunos com um conhecimento abrangente e com as habilidades necessárias para operar uma unidade de varejo, e desenhar e executar estratégias de varejo e de marketing.
  3. Transformar os alunos em profissionais com consciência social e capazes de contribuir para o desenvolvimento sustentável do negócio da venda a varejo.

Resultados de Aprendizagem

Após a conclusão com sucesso do Curso de Licenciatura em Vendas de Turismo e Gestão de Marketing, os alunos devem ser capazes de :

CompetênciasExpand / Collapse
  • K1: Compreender os principais aspectos conceituais e organizacionais da operação de varejo, incluindo planeamento estratégico e gestão.
  • K2: Aplicar os princípios, práticas e conceitos usados no marketing e na gestão de uma operação de varejo.
  • K3: Compreender as principais abordagens conceituais e as estratégias usadas para analisar os problemas dos varejistas e criar soluções relevantes.
  • K4: Descrever os princípios básicos de marketing e as técnicas de gestão e promoção de produtos, serviços e organizações de varejo tendo por base as mudanças das necessidades do consumidor no mercado-
Habilidades Expand / Collapse
  • S1: Aplicar pesquisas e habilidades analíticas na solução de problemas comuns e práticos de marketing e gestão relacionados ao varejo, abordar um fenómeno de marketing em diversos contextos e ajudar a organização a tomar uma decisão informada.
  • S2: Aplicar a tecnologia, incluindo a web e software relevante, para estabelecer um negócio de varejo, aplicar elementos de design para ilustrar os aspectos visuais de um negócio de varejo, gerar soluções criativas para aumentar a eficácia da comunicação e gerir o marketing e a gestão de organizações de varejo num ambiente cada vez mais digital e global.
  • S3: Comunicar ideias e conceitos relacionados com produtos, serviços, organizações e recursos humanos tanto oralmente, como graficamente, fisicamente e por escrito
Atitudes e valoresExpand / Collapse
  • A1: Aderir aos princípios do Código de Ética do Turismo e a outros códigos gerais de conduta.
  • A2: Valorizar e respeitar os direitos e escolhas das pessoas com quem trabalha ou daqueles que, directa ou indirectamente, podem vir a ser afectados

Estrutura do Programa

Tourism Retail and Marketing Management (academic year 2021/2022 and before)Expand / Collapse
Tourism Retail and Marketing Management (from academic year 2022/2023)Expand / Collapse

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Como aprendemos?

Instalações de treinamento - Laboratório da Venda a Retalho

At IFTM, we adopt different learning approaches to achieve the intended learning outcomes by incorporating business projects, project presentations and site visits in the course delivery. To know more about our approaches, please refer to the below links: