学术

学院作为亚太区专门提供旅游服务业相关学位课程的领先高等院校之一，于QS 2017 年世界大学排名榜的「款待及休闲管理」学科名列前茅，并成为首批荣获英国高等教育质量保证局全球認證(QAA Global Accreditation)的三所高等教育机构之一，对学生带来莫大裨益：

确保学生在学院能够获得高质素的教育
提升学生及学院的国际竞争力
增强学院毕业生的就业能力及于国际知名大学升学的机会

高居QS 世界大学学科排名榜前列

自QS 世界大学排名榜于2017年推出「款待及休闲管理」学科排名后，澳门旅游学院高居排名榜前列。于QS 2023年世界大学排名榜中，在「款待及休闲管理」学科排名澳门及亚洲第1，全球第10位。

全球首间通过英国高等教育质量保证局“国际质素评鉴”

2017年，成为全球首间高等院校通过英国高等教育质量保证局(QAA)「国际质素评鉴」(IQR)。QAA的评鉴团队一致认同澳门旅游学院逹到欧洲高等教育质量保证标准与准则第一部分内全部10项标准，成为全球首间高等院校通过此评鉴。

2022年，英国高等教育质量保证局(QAA)给予澳门旅游学院续期「国际质素评鉴」，使学院成为全球首间获得此续期认证的高等教育院校。

评鉴团队评定学院的整体质素保证政策、学术及行政标准、学士学位课程的设计及评审、学生学习、教学及评核的质素，以及一系列不同层面的学生及教学人员支持等准则，均逹到英国高等教育质量保证局的标准。QAA 并指出四项学院的最佳实践，其中三项最佳实践是与学生为本的学习、教学及评核相关，而另一项则赞扬学院邀请学生及业界代表担任学生入学面试小组成员，反映出学院与学生及业界合作伙伴之间的紧密关系。

全球最多学士学位课程获世界旅游组织认证

于2000年，澳门旅游学院成为首间获得联合国世界旅游组织「旅游教育质素认证」的教育机构。至今，学院共有8个学士学位课程获得认证，认证的学士学位课程数量名列全球之冠。

「旅游教育质素认证」肯定了学院优质教育达到国际标准。世界旅游组织会定期派遣代表到学院作覆审，确保学院课程的质素持续保持符合认证的水平。自2000年起，学院共接受了多次覆审，成功获续颁认证，证明学院的教学质素一直保持高水平。

行政

港澳首间考获ISO20000国际认证的学府

2013年学院成功完成ISO20000资讯服务管理体系认证审核，获颁授ISO20000认证，成为港澳首间获得此国际认证的高等教育机构。ISO20000资讯服务管理体系认证其中一个主要要求就是要不断寻求改善空间，主动根据业务及用户需求和信息科技发展情况，作出相应改进措施。

ISO14001环境管理体系认证

2016年，学院通过ISO14001环境管理体系认证审核。凭着5R (减少、再造、维修、回收及反思)的概念，学院成立了环境管理体系委员会引领师生一起达到学院的环保目标。

ISO9001质量管理体系认证

为规范部门质量管理标准及提升服务水平，学院于2018年成功考取ISO9001质量管理体系认证。ISO9001为全球最为通行的质量管理系统，为机构绩效表现及服务水平设定基准，协助企业持续管理整个作业流程的质量。

ISO22301:2012业务连续性管理体系标准认证

澳门旅游学院于2020年1月22日正式荣获ISO 22301营运持续管理标准认证，是澳门首间荣获ISO22301认证的高等学府及政府机构。考取认证的机构需先进行独立评估，包括涵盖ISO 22301所有要求的严格现场审核。国际标准ISO 22301 有助学院识别和管理目前及未来可能面临的营运威胁，以便主动出击减少突发事件的冲击，展示学院对突发事件的应变力和恢复力。